『WOM』の意味と使い方
「WOM」は「word of mouth」の略で、口コミや人から人への情報伝達を意味します。商品やサービスの評判が直接的な会話や紹介を通じて広がることを指し、マーケティングや消費者行動の文脈でよく使われます。
この記事では「WOM」の意味や使い方、例文、ニュアンスや近い表現まで詳しく解説していきます。
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『WOM』の意味と使い方
WOMの意味は？
「WOM」は「word of mouth」の略で、口コミや人から人への情報伝達を意味します。商品やサービスの評判が直接的な会話や紹介を通じて広がることを指し、マーケティングや消費者行動の文脈でよく使われます。
WOM が使われるシーンは？
マーケティングやビジネスの場面で、顧客の口コミ効果を説明する際に使われます。SNSや社内ミーティング、ビジネスメールなどで用いられることが多いです。
WOM を使った英語例文
- Our sales increased significantly thanks to positive WOM.
（ポジティブな口コミのおかげで売上が大幅に増加しました。） - WOM marketing is more effective than traditional advertising.
（口コミマーケティングは従来の広告よりも効果的です。） - We rely heavily on WOM to attract new customers.
（新規顧客を引き付けるために口コミに大きく依存しています。）
WOM のニュアンスと注意点
「WOM」は比較的カジュアルな表現で、ビジネスシーンでもよく使われますが、フォーマルな文書では「word of mouth」を省略せずに書くことが望ましい場合もあります。使う際は略語が通じる相手かどうかを確認すると良いでしょう。また、略語自体に失礼なニュアンスはありません。
WOM と近い意味の表現
- referral
（紹介） - buzz marketing
（バズマーケティング） - customer recommendation
（顧客の推薦）
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